Onderhoud en service. Altijd dichtbij.
Onze technische specialisten zijn verspreid over heel Nederland. Dankzij deze brede dekking houden we de afstand tot de klant zo klein mogelijk. Dat scheelt in kosten én zorgt ervoor dat we snel kunnen schakelen. Of het nu gaat om service, levering, advies of installatie, we helpen zoals we zelf geholpen zouden willen worden. Met de vakkennis, snelheid en toewijding die u van Dormac CNC Solutions mag verwachten.
De kracht van het team van Dormac CNC Solutions:
- Altijd een specialist dichtbij – servicemonteurs in elke regio
- Een centrale servicedesk – bemand door ervaren techneuten
- Korte lijnen – direct contact, zonder omwegen
- Praktisch én persoonlijk – lokale kennis en betrokkenheid
- Breed en deskundig – meer dan 25 servicemonteurs in het veld
- Klantgericht – samenwerken met maar één doel: de klant optimaal ontzorgen
Een hecht team van specialisten
Wat ons team bijzonder maakt, is de mentaliteit. Wij geloven in samen doen. Elkaar helpen, elkaar versterken, altijd klaarstaan voor een collega en dus voor de klant. Als de één even vastloopt, staat de ander al klaar. Dat voel je hier elke dag. We delen niet alleen onze kennis, maar ook onze betrokkenheid. Want alleen samen kunnen we het verschil maken voor de klant. Die teamspirit is terug te zien in alles wat we doen. Van technische ondersteuning en commerciële begeleiding tot administratieve afstemming: alles staat in het teken van ontzorgen. Met zo min mogelijk kosten, maar wel met maximale aandacht.
Servicedesk
Stilstand is geen optie. Daarom kunt u als klant van Dormac CNC Solutions altijd rekenen op snelle en deskundige ondersteuning. Onze Servicedesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar zodat uw productieproces nooit onnodig tot stilstand komt. Of het nu gaat om een storing, een technische vraag of directe hulp op locatie: u krijgt direct een expert aan de lijn die met u meedenkt én doorpakt. Want bij Dormac CNC Solutions staat service niet naast onze hoogwaardige machines, maar is de servicedesk een essentieel onderdeel van onze productie-oplossingen. Service is key!
Onderhoud
Ongeplande stilstand, verminderde nauwkeurigheid en onverwachte kosten vormen grote risico’s binnen een verspanende productieomgeving. CNC-machines draaien vaak intensief en zijn cruciaal voor uw bedrijfscontinuïteit. Structureel en professioneel machineonderhoud voorkomt problemen en borgt een stabiel productieproces.
Dormac CNC Solutions ondersteunt u met doordacht machineonderhoud voor CNC-machines, afgestemd op uw machinepark en de manier waarop u produceert. Preventief, inzichtelijk en betrouwbaar.
Landelijke Support
Landelijke support van Dormac CNC Solutions. Met meer dan twintig specialisten door heel Nederland zijn we altijd dichtbij. Wie kiest voor onderhoud aan een CNC-machine door Dormac CNC Solutions, kiest voor zekerheid. Zekerheid dat uw machine blijft draaien. Zekerheid dat er snel hulp beschikbaar is, wanneer dat nodig is. En die hulp is altijd binnen handbereik.
Dankzij ons landelijk dekkende servicenetwerk schakelen wij razendsnel, waar in Nederland uw bedrijf zich ook bevindt.
Servicecontract
Maximale uptime met een servicecontract van Dormac CNC Solutions. Jaarlijks onderhoud, persoonlijke begeleiding en vaste tarieven zonder verrassingen. Altijd snelle service en korting bij storingen. Uw machinepark in topconditie.
Steeds meer bedrijven kiezen voor een servicecontract bij Dormac CNC Solutions. Dat is niet zonder reden. Met een contract op maat bent u verzekerd van jaarlijkse controle en onderhoud van uw CNC-machines. Zo blijft uw machinepark in topconditie, voorkomt u onverwachte stilstand en weet u precies waar u aan toe bent.
Spare Parts
Snelle levering van CNC-reserveonderdelen. Voorkom stilstand van machines met een ruime voorraad spare parts binnen handbereik. Dormac CNC Solutions garandeert continuïteit met razendsnelle service.
Spare parts vormen een essentiële schakel in klantvertrouwen. Want wie investeert in een CNC-machine, verwacht niet alleen topkwaliteit, maar ook de zekerheid dat elk onderdeel snel kan worden vervangen. Continuïteit is de kern. Daarom zorgen wij bij Dormac CNC Solutions dat veelgebruikte onderdelen altijd binnen handbereik zijn.
Trainingen
Met slimme trainingen haalt u alles uit uw CNC-machine. Voor klanten én technici. Praktisch, specialistisch en altijd actueel.
Bij Dormac CNC Solutions geloven we in de kracht van kennis. Goed opgeleide mensen zijn essentieel om machines optimaal te benutten, stilstand te voorkomen en continuïteit te waarborgen. Daarom investeren we voortdurend in trainingen. Voor onze klanten én voor onze eigen mensen.
Ons Team
Bij Dormac CNC Solutions draait alles om samenwerking. Onze klanten rekenen op snelle, deskundige ondersteuning en dat begint bij ons team. Vanuit onze servicedesk worden dagelijks storingen opgelost, monteurs aangestuurd en klanten geholpen met technische vragen. Wat daarachter schuilgaat, is een hecht team van ruim 55 professionals die allemaal hetzelfde doel nastreven.
Continuïteit en service van het hoogste niveau. Of het nu gaat om service, sales, spare parts, montage, marketing of administratie, iedereen bij Dormac CNC Solutions heeft zijn eigen specialisme. Samen vormen we een krachtig geheel.